Hola,

Queremos afinar ciertos aspectos a la hora de recoger los datos para que a la hora de comunicarnos con nuestros clientes, podemos respetar sus preferencias y sensiblidades.

Por ello, a partir de  ahora es obligatorio preguntar al cliente en qué idioma quiere recibir nuestras comunicaciones, que pueden ser: SMS de recogida de encargos, mail para consultas, comunicaciones de ofertas, envio SMS de cumpleaños...

Hacemos diferentes comunicaciones a nuestros clientes sin dar importancia a la lengua vehicular, generalizando por población, y hemos de ser mucho mas exigentes con este aspecto.

En GIO, cuando estais creando la ficha a un cliente, o modificandola para ampliar sus datos tipo e-mail, nuevo telefono... teneis en la parte de abajo la opción de personalizar el idioma al que dirigirse al cliente:

Elegis entre "euskera o castellano" y guardais.

Por favor, tened esto en cuenta pues es importante de cara a nuestra imagen al contactar a los clientes.

Saludos