Hola,

Queremos incluir una aclaración sobre el tema del sistema de bonos del Gobierno Vasco y la realización de encargos.

El cliente canjea sus bonos en los comercios cuando realiza un compra y se emite un ticket/factura.

Para ello es necesario que el encargo este pagado completamente.

Esto significa que no se deberían asociar los bonos al dni del cliente en el momento de hacer el encargo, sino cuando se pague. 

Aprovechando la oferta Black Friday que comienza el martes, y para que el sistema de cajeo de bonos sea limpio, se deberían pagar los encargos en su totalidad.

Si no es posible, es imprescindible anotar el DNI del cliente en su ficha (esto deberia ser siempre) para realizar el proceso en el momento de la entrega/pago total del encargo.

Cualquier duda nos consultais.

Saludos