Hola
Queremos informaros de un nuevo elemento con el que vamos a trabajar.
Han llegado a las ópticas 2 soportes con códigos QR para que nuestros clientes nos valoren y puedan escribir reseñas en Google sobre su experiencia en nuestros establecimientos.
Es totalmente habitual encontrarnos con estos QR en muchisimos comercios, restaurantes, hoteles...
Ayuda a posicionarse en Google, que es el mayor motor de busqueda que hay.
Son nuevos tiempos de compra, de información, de consulta... y hay que adaptarse!
Por eso el procedimiento que vamos a tener con ello a partir de YA MISMO es el siguiente:
- Colocar cada QR en cada punto de venta
- En el momento de la entrega, -recordad la importancia de hacer una entrega "bonita", dedicando tiempo, sentados...- indicaremos al cliente que nos valore, mostrandole el QR.
- Simplemente hay que enfocar con la cámara el código y aparece en el movil un link al que clicar que remite a la pantalla de puntuación.
- Evidentemente hay clientes "no digitales" que no es apropiado decirles que lo hagan, no vamos a marearles, pero a la gran mayoria se puede decir sin problema; a todos nos lo han pedido en algun momento, y si la experiencia ha sido buena, nadie tiene inconveniente en puntuar.
Para incentivar la implantación de este nuevo elemento, queremos plantear un reto entre ópticas:
La óptica que más numero de valoraciones/reseñas consiga desde hoy 15 de diciembre hasta el 31 de enero, conseguirá un desayuno o pintxo pote para el equipo.
Os iremos enviando periodicamente el ranking para que sepais como vais.
Es imprescindible tener un minimo de 20 valoraciones para optar al premio, pero seguro que van a seer muchas mas!
Esperamos que os guste y lo inserteis de una forma habitual en el momento de la entrega.
Cualquier duda, nos comentais
Animo!!!