Hola

Queremos incidir en este tema, pues consideramos muy importante que todo el personal tenga claro cómo proceder con las monturas MO cuando presentan algun defecto, o cualquier incidencia.

Estamos acostumbrados a tener mucha mas exigencia con monturas de otras marcas no MO y reclamar inmediatamente.

La realidad es que nuestra oferta de monturas esta compuesta sobre todo por producto propio, y por lo tanto tenemos que aprender a manejar las incidencias que surjan.

Hemos preparado un protocolo con las pautas a seguir.

Todo el personal de las opticas debe estar al tanto de esta información.

Leedlo con atención y trasladadnos las dudas que tengais.

Recordaros que el proximo martes 26 de MARZO debeis enviar con Luis las monturas MO- Noren -Wildgo (graduado y sol) que tengais defectuosas, previa solicitud a Multiopticas de los codigos de devolución.

Ademas de realizar el abono en Gio tal y como se explica en el protocolo adjunto.

Saludos