Hola

Es muy importante que todo el personal de las opticas sepa como proceder cuando un cliente quiere realizar una compra de gafa graduada on line y acude a nuestras opticas a solicitar ayuda con la graduacion.

Evidentemente, una vez que tenemos al cliente en la óptica, tenemos que aprovechar para que la compra se realice fisicamente y no on line, y para ello el gabinete tiene que ser completo y profesional, con una recomendación de lente de valor añadido que no pueda ser adquirida online, justificando muy bien los beneficios que le aportará.

Si aun asi, el cliente quiere realizar el pedido online, adjuntamos el manual para introducir la graduacion y finalizar el pedido via online.

Cualquier duda, nos consultais.

Saludos