Mediante la siguiente circular queremos informaros que a partir de ahora cada óptica realizara los pedidos de SLASTIK. La forma de trabajar será de la siguiente manera:
- Entráis en la página web slastik.com
- Ir a “Acceso profesionales”
- Cada óptica tiene su usuario y contraseña que encontréis en los siguientes archivos adjuntos con el nombre de Usuario y el pueblo de cada tienda.
- Tenéis el catálogo con todas las monturas disponibles.
- PEDIDOS:
- Monturas completas: Hay que hacer un pedido mínimo de 3 GAFAS.
- Servicio Postventa:
- Pedido recambios: En este apartado podéis solicitar Head-Band, Frontal, Lentes. Si no es urgente acumular con otros pedidos o aprovechar para hacer pedido de gafas. Si tenéis en tienda el modelo del repuesto que queréis, utilizar para dar respuesta al cliente y posterior lo solicitáis.
- Servicio Garantía: Si es un cambio en Garantía tenéis que subir una foto de la gafa y el lote al que corresponde o albarán para que ellos valoren la garantía solicitada.
- Los pedidos de esta manera llegaran a cada óptica y esperemos que se reduzcan los tiempos de demora.
- De la misma web podéis ver los colores disponibles si queréis enseñar a los clientes.