RESEÑAS GOOGLE
Hola,
La semana que viene recibiréis los nuevos carteles, con los QR, para la obtención de reseñas.
El VIERNES 30 de JUNIO se realizará un sorteo con todos los clientes que hayan dejado un comentario y el ganador obtendrá unas gafas de sol GRADUADAS.
Con esto queremos que se ofrezca a todos nuestros clientes la posibilidad de entar en este sorteo, y con ello, que en cada una de nuestras opticas tengamos el mayor numero de reseñas para que seamos la optica mejor posicionada en las busquedas en cada una de las poblaciones en las que estamos, y de esta forma seamos la optica mas visible en redes.
Este cartel lo colocareis en lo puntos de venta para que esten lo mas visible posible y hagamos referencia al cartel a la hora de hablarles del sorteo.
- Detalles
SEGUNDA FASE "EL PROCRASTINADOR DEL FRAC"
Hola
Desde Multiopticas nos informan de que se va a proceder a lanzar la segunda fase de la campaña "EL PROCRASTINADOR DEL FRAC"
Teneis toda la info aqui.
ACTUALIZADO: NUEVA CAMPAÑA PROGRESIVOS
Cualquier duda, nos comentais.
Saludos
- Detalles
COMO INTRODUCIR RX AVA EN FICHA OPTOMETRICA
Hola,
Hemos detectado que en alguna optica la GRADUACION AVA no se estaba introduciendo en las casillas donde queremos que se introduzcan, y para que todos lo hagamos de la misma manera, aqui os indico como hacerlo.
En PRESCIPCION anotaremos la nueva graduación que sacamos el dia que graduamos, pero el equivalente de 0,25 que nos hace el VISION R de la graduacion de 0,01. Tambien anotaremos la AV con esa graduacion de 0,25 dp.
En RX INICIAL anotaremos la graduacion de la gafa con la que viene y es imprescindible anotar tambien la AV que alcanza para poder compararla con la nueva graduacion.
En OBSERVACIONES PRESCRIPCION anotaremos la nueva graduacion AVA con la precision de 0,01 dioptrias junto con la AV que alcanza.
- Detalles
ESCAPARATES CASA MÓ
Hola,
Queremos recordaros la importancia que tiene cuidar el visual de nuestras ópticas siempre y sobre todo coincidiendo con acciones que lanzan desde la central.
Os hemos convocado a un curso online dedicado a la exposicion de monturas, pero no podemos olvidarnos que nuestra carta de presentación son los escaparates.
Hay que tener sensibillidad a la hora de componer los escaparates y hacerlos con coherencia y siguiendo las directrices que nos marcan, con producto novedoso y coherente con la campaña / acción actual.
Si hay un lanzamiento, hay que exponerlo en un corner del escaparate, y si no hubiera espacio suficiente, en un bodegon interno; asi siempre vamos a exponer los ultimos lanzamientos yendo de la mano de la central,
Para este escaparate, hay que tener en cuenta:
Tiene que estar el material enviado de CASA MÓ (bases, vinilos...)
Tiene que estar el lanzamiento de Palomo (ya que es imagen de Casa MÓ)
Tiene que estar las gorras + gafas de sol Silbon
El resto de escaparates serán principalmente de sol, pues estamos en plena temporada.
A continuacion teneis una serie de imagenes para que os inspiren en el montaje de los escaparates.
Cualqueir duda, nos consultais.
Saludos
- Detalles
ACCION TOTAL 30
Hola,
Desde el dia 15 de MAYO al dia 16 de JUNIO (ambos inclusive), necesitamos que relleneis el siguiente XCEL.
Hay que rellenar las ventas que hagais de TOTAL 30, tanto ESFERICAS como TORICAS.
Teneis que enviarme por mail a IVAN con el asunto "VENTAS TOTAL 30 + POBLACION" el dia 31 de MAYO y el dia 16 de JUNIO.
Los responsables de enviarme esta ficha rellenada:
- ANTIGUO ROSA
- ARRASATE MORELLA
- BERGARA MAITANE
- BEASAIN ANA
- EIBAR ENARA
- GROS JOAQUIN
- IRUN NAIARA
- MIRANDA JUDITH
- ORDIZIA BIDATZ
- LASARTE AGURTZANE
- RENTERIA PABLO
- TOLOSA IZASKUN
- Detalles
MULTIFILM ELITE (BAUSCH & LOMB)
Hola,
Os han llegado a vuestras tiendas 10 botes de MULTIFILM ELITE.
Los inventariais y los poneis a la venta con el PACK SALUD como hicimos con los anteriores.
Fijaros bien en las fechas de caducidad, porque estos que han llegado caducan en SEPTIEMBRE. Mirad la fecha de caducidad de los que ya teniais en tienda para ir vendiendo primero los que vayan a caducar antes.
Cualquier duda me comentais.
- Detalles
GARANTIA PLUS NIÑOS
Hola,
Debido a una incidencia que hemos tenido en un optica, con la queja por parte de una clienta que nos dice que en su momento nadie le ofrecio la GARANTIA PLUS para la gafa de su hija, queremos recordaros que es IMPRESCINDIBLE y OBLIGATORIO ofrecer esta garantia a todos los niños, hasta los 12 años inclusive.
En el caso de que el paciente no quiera esta garantia, tenemos que anotar en observaciones que se le ha ofrecido pero que el cliente la ha rechazado, para que en caso de que vuelva tengamos claro que se le ofreció en su momento.
En el siguiente enlace podeis ver las ventajas que tiene esta garantia para que se la podais explicar con todo detalle a los padres. Protocolo garantías
- Detalles
REETIQUETADO DE MONTURAS
Hola,
Las monturas MO ranuradas, vienen etiquetadas con un precio diferente a 79€, puesto que el precio que aparece es con lentes graduadas 1.6
Os vamos a hacer llegar nuevas etiquetas para que QUITEIS LA ORIGINAL Y PONGAIS, EN LA MISMA VARILLA QUE RETIRAIS LA ETIQUETA, LA VARILLA DERECHA, UNA NUEVA DONDE APARECE UNICAMENTE EL PRECIO DE LA MONTURA, 79€.
Las monturas a etiquetar:
SATIS
BASTET
HALO
TWIST
PAVE
MILLEGRAINE
Si detectais alguna otra que se nos haya pasado, por favor, nos avisais.
Es importante que lo hagais en cuanto tengais las etiquetas para evitar confución de cara a los clientes.
Cualquier duda, nos consultáis.
Saludos
- Detalles
NUEVA CAMPAÑA "CASA MÓ"
Hola
El 8 de mayo Multiopticas realiza la tercera edición del gran evento CASA MÓ.
Teneis un video explicativo con toda la información y un archivo con la explicación de la presentacion de producto en escaparate.
Recordad que el visual es muy importante y hay que seguir las directrices.
Vais a recibir todo el material relacionado a la campaña, y hay que cambiar los escaparates el 8 de mayo, no antes para no desvelear información antes de que se lanze oficialmente.
Va a tener un gran impacto, por lo que esperamos que se traduzca en nuevos clientes.
Cualquier duda, nos consultais ,
Saludos
- Detalles
IMQ - Fin de la colaboración
Kaixo,
Simplemente informar que el acuerdo de colaboración que teníamos con IMQ ha llegado a su fin.
Por lo tanto, los clientes de este seguro ya no disfrutarán de las ventajas en nuestros establecimientos.
Eskerrikasko
Hirune
- Detalles
CREACION NUEVOS ENCARGOS PROMOCIONALES EN GIO
Hola,
Informaros que se han creado en GIO los encargos promocionales:
20. KUTXABANK
21. 2X1 TRANSITIONS 20%
22. 2X1 TRANSITIONS 20% AVA
Los podeis encontrar al crear los encargos, en el boton OTROS ENCARGOS.
Recordaros que hay que introducir los encargos en GIO como encargos promocionales, esto es, desde este botón; accediendo a la plantilla a rellenar y que evita errores de cobro, pues están configurados los descuentos en monturas y lentes.
NO SE PUEDEN REALIZAR MODIFICACIONES DE PRECIO DE LOS ARTICULOS, Y LOS DESCUENTOS DEBEN ESTAN ESPECIFICADOS BIEN EN "VIENE POR" O EN OBSERVACIONES
Si encontrais algun error, escribís un mail a monica@multiopticasgipuzkoa.com y revisaremos la configuracion.
Esperamos que os sirva de ayuda.
Saludos.
- Detalles
IMPROTANTE: RECOGIDA MUESTRARIO PARA BONO SOLIDARIO
Hola
Se va a llevar a cabo la recogida del muestrario de monturas que estaba destinado a los pacientes que llegaran con el BONO SOLIDARIO.
Hemos valorado el muestrario y preferimos destinar las monturas que tenemos en nuestro stock para este fin.
Antes, haremos una selección de las que tengan menor rotación, y serán esas las que se presentarán a los pacientes.
Por lo tanto, HAY QUE PROCEDER A DEVOLVER LAS MONTURAS QUE HEMOS RECIBIDO.
No deberian estar inventariadas, -no es necesario, ya lo advertimos- asi que preparad la caja con la dirección de Multiopticas Central y dentro una copia del albaran de Multiopticas para que tengan constancia de quien devuelve.
La empresa que pasará a hacer la recogida será chrono express, A PARTIR DE MAÑANA.
De momento tenemos constancia de la siguiente informacion, asi que os pedimos A TODAS LAS OPTICAS QUE NO HABEIS CONTESTADO, QUE REVISEIS LOS PAQUETES, SIN ABRIR, O ESTEIS AL TANTO SI EN LOS PROXIMOS DIAS RECIBIS EL MUESTRARIO PARA TENERLO A MANO Y DEVOLVERLO.
No queremos que se queden las monturas en las ópticas sin posibilidad de devolverlas
Enviad mail a Hirune y a Monica informado de la recogida por favor.
Cualquier duda, nos consultais.
Saludos
- Detalles
ADMINISTRACION 2023
Kaixo;
En los ultimos días hemos tenido la reincorporación de Maitane después de su baja maternal. Por ello hemos restructurado las tareas de administración. Os adjuntamos en la siguiente tabla, las tareas en las que podéis necesitar apoyo o consulta y a quien os tenéis que dirigir.
Aprovechamos también para comunicaros que ya no existen las extensiones de los teléfonos. Todas las llamadas pasaran por la centralita que os atenderá Alaitz, y sera ella quien os pase las llamadas, llamando al 943 76 98 40.
Pero por favor, intentar mandar correos electrónicos, sino son asuntos urgentes o importantes.
Saludos,
Administración.
- Detalles
DEVOLUCION ETNIA ABRIL 2023
Hola,
Vamos a realizar una devolución de ETNIA, tanto de graduado, como de sol y niños.
En el archivo adjunto teneis el listado del stock de cada óptica, y MARCADO EN AMARILLO, las referencias a devolver.
Para proceder a la devolución, teneis que:
- Realizar el albarán en negativo en GIO, para que las monturas salgan de vuestro stock
- Preparar las monturas con su packaging perfecto y completo, limpias y con las varillas sin ajustar
- Imprimir la hoja de devolucion de Etnia que deberiais tener en vuestro mail
- Preparar la caja con la autorizacion dentro.
- El transporte pasará a partir del 3/5, asi que podeis ir empezando a prepararlo.
- Recordad que hay que solicitar al transportista o bien un albaran de recogida, o un numero de recogida para que podamos hacer seguimiento de ese envio.
A su vez, os llegarán nuevos modelos de Etnia que esperamos que os gusten y sean comeciales, inventariadlos y ponedlos a la venta.
Cualquier duda, nos comentais,
Saludos
- Detalles
GORRAS SILBON
Hola,
Con el fin de potenciar la capsula MO X SILBON 2023, se va a lanzar un acción cobranding con el fin de afianzar y potenciar la acolaboración entre ambas marcas.
Se ha creado 3 modelos de gorras exclusivas para MÓ. En los próximos días recibiréis una gorra de cada modelo para poder exponerla en vuestro escaparate junto a las gafas de la colección MO X SILBON 23.
Al igual que en anteriores ocasiones os hemos preparado un pack conjunto de gorra + Gafa sol Silbón por un precio muy atractivo:
GAFA DE SOL SILBON + GORRA SILBON: PVP 79 €
Las gorras sueltas tienen un PVP recomendado de 24,90€
En cuanto os lleguen, exponedlas en un escaparate para dar visibilidad a esta acción.
Adjuntamos un cartel que podeis colocar en un marco de escaparate con la oferta GAFA + GORRA 79€
Esperamos que os guste.
Saludos
- Detalles
Comunicado sobre gafas industriales ESSILOR
Kaixo,
Mediante el siguiente mail os envío dos notificaciones sobre las gafas industriales de Essilor que me acaban de llegar:
1. SUMINISTRO HORIZON: aunque a primeros de año se informó que durante el primer trimestre del 2023 el problema del suministro de la montura HORIZON se solucionaría pero no ha sido así. Acaban de informar que esperan que el problema de suministro se solucione en el segundo trimestre.
2. MODELOS OG210 y B805: se van a descatalogar.
3. MODELO PRO S4: rotura de stock y no se prevee disponibilidad hasta Junio.
4. ÍNDICE 1.67: se elimará por completo y no podrá pedirse ninguna montura Bollé o Essilor Pro con este índice.
Tomar nota de esta circular y eliminar las monturas descatalogadas desde vuestro muestrario.
Eskerrikasko
Hirune
- Detalles
FORMACION TOTAL 30
Hola,
Los dias 17 y 18 de abril a las 9:30 horas habrá una formacion de unos 35 minutos sobre la TOTAL 30 ESFERICA Y TORICA, con la finalidad de conocer esta lente de contacto a fondo para poder trabajar bien y tener argumentos convincentes para sustituirla por la Air Optix.
Los dias anteriores se os enviarán los enlaces para poder acceder al curso
- Detalles
WEBINAR GUIA DE ESTILO
Hola,
Os queríamos informar que los días 19-20-21 y 24 tendréis que realizar, a la mañana, el curso sobre GUIA DE ESTILO.
Es importante dedicarle tiempo, ya que después, tendremos que modificar la exposición de producto, siguiendo las directrices impartidas en el curso. Debemos de aunar criterios para que la exposición de producto vaya acorde a la guía de estilo de MULTIOPTICAS , marca.
Es importante destacar, que la persona que nos visita desde Multiopticas central, tiene en cuenta dichos criterios.
Adjuntamos dos archivos:
- Colocación del último lanzamiento: En este archivo encontraremos las pautas para una correcta ubicación de la colección LE REFUGE, en ella se tienen en cuenta todas características de esta selección, cuidando todos los detalles.
- Libro de estilo: En este archivo encontraréis material básico para realizar un visual correcto, corporativo y unificado.
Para que esté disponible siempre que lo necesitemos, lo podremos encontrar en la INTRANET–MONTURAS- DISTRIBUCIÓN DE MONTURAS.
La hora para realizar la formación será 9:30H y 16:00h en el caso de estar convocada a la tarde.
Las personas convocadas son las siguientes:
Adjuntamos el word, AYUDA ACCESO FORMACIÓN, en ella podemos encontrar cómo acceder a la formación, paso a paso.
Estamos a vuestra disposición,
Un saludo,
- Detalles
ACTIVE
Hola
Vais a recibir 3 modelos de monturas ACTIVE.
Estas monturas son de puente invertido y no tenemos nada que lo supla para dar respuesta a clientes que vienen especificamente a por ello.
Os llegarán:
Montura rosa en calibre 40. ACTIVE 17342 Codigo automático en GIO: 0055616
Montura azul en calibre 42. ACTIVE 17351 Codigo automático en GIO: 0185193
Montura roja en calibre 44. ACTIVE Codigo automático en GIO: 0185397
Número de albarán: J23043046
Cada óptica tendréis esta selección para poder vender directamente o poder probar y hacer pedido a CENTRO STYLE vía mail a alaitz@multiopticasgipuzkoa.com
Es importante conducir bien esta venta con respecto a las monturas: no tenemos capacidad de "pedir monturas para probar", existe alguna otra Active en alguna óptica en otro color, pero es muy puntual, y Centro Style no tiene posibilidad de enviar monturas para probar y posterior devolver; no existe esa opción y además cada envío tiene portes elevados.
Esperamos que con estas monturas podáis dar respuesta a estos casos espodáricos.
Cualquier duda, nos consultáis.
Saludos
- Detalles
STOCK LC EN BERGARA, LASARTE, ORDIZIA Y ANTIGUO
Hola,
Recordaros que pinchando en el siguiente enlace (STOCK LC LASARTE, BERGARA Y ORDIZIA) teneis STOCK de lentes de contacto y teneis que pedirlas alli antes de pedirlas al proveedor.
Hemos visto que hay opticas que estan pidiendo las lentillas al proveedor cuando las tenemos en nuestro stock.
Cualquier duda me consultais.
IVAN
- Detalles
PRO EXCELLECENCE AR
Hola,
Hasta ahora la lente MULTILENS PRO EXCELLENCE en su version mas basica se tenia que pedir AR TOP, pero a partir de ahora, como ya vereis en las tarifas que acabamos de modificar, habra que pedirlo como MULTILENS PRO EXCELLENCE AR, en todos sus indices.
Cualqueir duda nos comentais
- Detalles
IMPORTANTE!!! Luces de los escaparates
Kaixo,
Con el cambio de hora y como cada vez los días son más largos, se ha decidido APAGAR las luces de los escaparates.
Por favor, realizar el cambio de programación hoy mismo para que hasta nuevo aviso las luces de los escaparates no se enciendan.
Asimismo, acordaros de hacer la misma operativa con la programación de las telas luminosas que teneís en algunas ópticas.
Tan pronto realicéis el cambio mandar un mail a hirune@multiopticasgipuzkoa.com.
Eskerrikasko
- Detalles
BONOS ALCON
Hola,
LOS BONOS que os han llegado queremos que SOLO SE UTILICEN PARA LAS TOTAL 30, ya que esa devolución de dinero para nuestros pacientes va a favorecer que podamos pasar de la Air Optix a la TOTAL 30.
NO LOS DEIS con la venta de DAILIES TOTAL
- Detalles
BONOS Y REGALO TOTAL 30
Hola,
Os han tenido que llegar los siguentes bonos para dar a los pacientes que compren TOTAL 30 ESFERICO o TORICO.
Este bono nos va a servir para poder pasar a todos los usuarios de AIR OPTIX a esta nueva lente de contacto, ya que se van a poder ahorrar 10 euros. Aunuqe el argumento para pasar a TOTAL 30 tiene que ser la proteccion de luz azul, y que es una lentilla de ultima generación.
Tambien habeis tenido que recibir un joyero de viaje como el de la foto. Este lo regalais con el pack semestral de TOTAL 30.
- Detalles
NUEVO MATERIAL MULTIOPTICAS
Hola
Desde Multiopticas habeis recibido los siguientes materiales;
TARJETA PARA PRUEBA DE LENTILLAS GRATUITA: Para dinamizar las ventas, os ha llegado un pack de 100 uds. de tarjetas de prueba lentillas progresivas, que teneis que introducir en la funda de cada gafa progresiva vendida para fomentar la venta cruzada.
El otro material que habeis recibido es una tarjeta de seguimiento de PIO (presión intraocular) para fomentar la fidelización.
Este material ya lo estamos utlizando nosotros desde hace tiempo y le damos gran importancia a su uso.
Ahora, conmotivo del dia del Glaucoma, Multiopticas ha creado esta tarjeta, por lo que, ya que es unmaterial corporativo, cuando se terminen las que tengais en las opticas, usaremos esta nueva, que se puede pedir en la intranet de <multiopticas.
Cualquier duda, nos consultais
Saludos
- Detalles
LC OASYS MAX 1 DAY PARA EL PERSONAL
Hola,
Como parte del lanzamiento de la FAMILIA MÁX, J&J Vision nos da la oportunidad de que todo el personal de las tiendas experimente y se familiarice con sus beneficios. J&J Vision va a entregar a cada trabajador que las solicite, un pack de 1 mes gratis (2 cajas de 30 uds). Pueden ser ESFERICAS ó MULTIFOCALES
Cómo funciona:
- Es tanto para ópticos como para staff comercial.
- Para poder gestionarlo las personas que quieran participar tienen que entregar los documentos adjuntos:
1)Tabla PEDIDO TRIAL EYE
2) receta con su graduación en LC del último año,
3) clausula protección de datos firmada para cada colaborador.
Es una gran oportunidad y esperamos que os ayude a transmitir mejor sus ventajas. ¡Aprovechadlo!
La documentación que debe recogerse de cada empleado es:
- Protección de datos firmada (adjunto)
- Receta con su graduación
- Pedido lentillas (adjunto fichero Excel y pdf que pueden completar).
En los archivos adjuntos teneis lo que hay que rellenar, y lo teneis que enviar al siguiente mail:
- Detalles
NUEVO LANZAMIENTO PALOMO, SILBON y NOREN
Hola,
Habeis recibido una selección de monturas dek nuevo lanzamiento de PALOMO.
Las colocais en un bodegon interno de la óptica.
Son gafas especiales, que nos aportan un toque de tendencia.
Tambien habeis recibido una selección de monturas SILBON, repetimos colaboracion con esta marca cuyas monturas son mucho mas comerciales; recibireis mas monturas en el siguiente pedido, para completar la selección.
Por ultimo, nos complece informaros que se amplian las referencias mas comerciales de NOREN; hay una nuevo abanico de colores.
Recibireis una seleccion en el proximo pedido.
Esperamos que gusten y os sirvan.
Saludos
- Detalles
FORMACION JHONSON OASYS MAX
Hola,
El proximo lunes y martes hay una formacion a las 9:30 horas sobre la nueva lente de contacto de Jhonson, la OASYS 1 DAY MAX ESFERICA Y MULTIFOCAL.
Es una formacion que dura unos 35 minutos y es importante ya que es una lente que vamos a trabajar a partir de ahora, como vais a ver en la nueva tarifa de lentes de contacto que se va a publicar durante el dia de hoy.
- Detalles
TARIFA LC MARZO 2023
Hola,
Ya teneis subida la nueva TARIFA LC 2023.
En el siguiente enlace podeis ver la tarifa y un texto con las novedades.
- Detalles
CAMBIO PVP SYSTANE
Hola
Informaros que ha habido un cambio de PVP de algunos SYSTANE debido al cambio de tarifa de ALCON:
- SYSTANE ULTRA UD MONODOSIS de 13 a 14,50 EUROS
- SYSTANE HIDRATACION UD MONODOSOS de 15 a 17 EUROS
- SYSTANE GEL DROPS de 14,50 a 16,50 EUROS
Cualquier duda me comunicais.
IVAN
- Detalles