Kaixo,

El  día 31 de Agosto finaliza el plazo de los derechos de imagen que Laura Escanés tenía firmado con Multiópticas.

Si todavía tenéis alguna imagen de esta celebrity, sustituirla.

A partir del 1 de Septiembre no puede haber ninguna referencia de Laura Escanes en las imágenes que tenemos en las ópticas.

Tomar nota de este mail para no tener ningún problema.

Saludos

Hirune

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Última actualización: 11 Agosto 2022

Hola,

La semana próxima con Luis, recibieris el ultimo envio habitual de mascarillas para uso del personal de las opticas.

Vemos que en las ópticas se van acumulando cajas, y no vemos la necesidad de hacer envio habitual hasta que no vaya reduciendose ese stock.

A partir de ahora, si se necesitan, podeis pedirlo en la plantilla de pedido de material. Esta modificada y creado el articulo.

Cualquier duda, nos consultais.

Saludos

Detalles

Última actualización: 17 Agosto 2022

Kaixo,

Durante el mes de Agosto algunas ópticas pasáis a tener nuevo horario.

Por ello mismo, mañana a última hora de la mañana, antes de cerrar los establecimientos, tendréis que cambiar el horario de las puertas.  Podéis encontrar la plantilla del horario en el siguiente link:  Horario Agosto Gipuzkoa

Desde Administración se realizarán los cambios en los mensajes de los contestadores.

Cualquier problema, nos lo hacéis saber.

Eskerrikasko

Hirune

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Última actualización: 29 Julio 2022

Hola,

Informaros que ya teneis disponible en "MI CATALOGO" la lente ocupacional MULTILENS PRO ADVANCE OFFICE 2.0, (versión 10, 15 y 20).

Tened en cuenta que al igual que el COMPUTER 2V, teneis que seleccionarla en MI CATALOGO desde la opción MONOFOCAL.

Cualquier duda, nos consultais.

Saludos

Detalles

Última actualización: 28 Julio 2022

Hola,

Informaros que en Multiopticas ha creado VARILLAS GENERICAS CON FLEX, para adaptar en las monturas MO.

Son colores atemporales para que se puedan adaptar al mayor numero de monturas.

Recibireis un pack de 10 unidades de cada color para poder dar solución  a los clientes.

El precio por par de varillas será:

CON SEGURO DE ROTURA DE 1 AÑO: 7,2€

SIN SEGURO DE ROTURA: 24€

Por una cuestión estética si al cliente se le ha roto una varilla,  se cambiarán ambas varillas a el precio indicado arriba.

Las varillas estarán inventariadas y tienen el precio ya cargado en GIO.

Esperamos que os ayude a dar una solucion mas rapida  a los repuestos.

Saludos

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Última actualización: 20 Julio 2022

Hola

A partir de hoy, vamos a cambiar las directrices de uso de mascarila en las ópticas.

Solo va a ser obligatorio el uso por parte de los clientes, DENTRO DEL GABINETE.

En la zona comercial de la óptica, no vamos a obligar que el publico la use.

De esta forma normalizamos la situación y evitamos conflictos con los clientes reacios.

Teneis que QUITAR LOS CARTELES DE LAS PUERTAS DE ACCESO A LA OPTICA y colocarlos en la PUERTA DE ACCESO AL GABINETE.

Cuando un paciente coja cita para hacer revisión, se le recordará que ha de usar mascarilla en el gabinete.

Si algun paciente pasa a gabinete sin cita, y no trae mascarilla, se le dará una como cortesía, pues no vamos a dejar de aprovechar un paciente por no traer mascarilla.

Al resto de pacientes, que venga  a recoger encargos, comprar gafas de sol, consultar... no se les ofrecerá mascarilla, pues no es necesaria que la porten.

Todo el personal de las ópticas deben llevar mascarilla, tanto dentro como fuera de gabinete.

Cualquier duda, estamos a vuestra disposición.

saludos.

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Última actualización: 26 Julio 2022

Kaixo,

En el siguiente link podéis encontrar información de la nueva colección METAL COLOR de Multiópticas.

Novedades MO LIFESTYLE*

Eskerrikasko

Hirune

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Última actualización: 22 Julio 2022

Kaixo,

Multiópticas presenta METAL COLOR, el lanzamiento de Julio de RX Lifestyle, con el que se sigue llenando el color el verano.


Se trata de una colección completa de monturas de metal. Sus formas sencillas ayudan a que sea una colección de gafas ligeras y cómodas. En lo que se refiere al color, destacan el naranja, fucsia o el azul. También los detalles del grabado en el alma metálica y la textura en el final de la varilla.


La colección consta de 7 modelos divididos entre mujer, hombre y unisex, con formas redondeadas como el modelo MÓ BRANDTO, cat-eye como el modelo MÓ JULIE, geométricas como el modelo MÓ BISSET y rectangulares como la MÓ CURTIS.


Se adjunta folder de la colección.

Esperando que sea de vuestro agrado.

Hirune

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Última actualización: 22 Julio 2022

Kaixo,

Desde la central de Multiópticas informan que se están produciendo una serie de llamadas a las ópticas, identificándose como Departamento de Sanidad, solicitando una cantidad de dnero.

Estamos ante una clara ESTAFA; en épocas de mucho trabajo siempre hay alguien pensando en engañar.

Por lo tanto, si alguna óptica recibe este tipo de llamada, no hacer caso, es una estafa.

Saludos

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Última actualización: 21 Julio 2022

Hola,

Con la activación de los albaranes automaticos, se vuelcan en vuestro stock las fundas MO con otros codigos diferentes al generico que usamos (FUNDA MO).

Este proceso es independiente a la gestión que hacemos, NO HA CAMBIADO NADA,  es decir, teneis que seguir:

1. Creando albaran/bis con  nuestro codigo generico: funda MO (numero de fundas recibidas)
2. Introduciendo en los encargos el codigo generico funda MO 

Lo importante es que se cuenten e inventaríen el numero de fundas recibidas y se introduzcan en los encargos correctamente.

Si esto se realiza de manera correcta, el numero de fundas con codigos Multiopticas y el numero de fundas con refencia FUNDA MO, deberia coincidir y las ajustaremos en los inventarios.

Si en algun pedido de monturas no llegan las cantidades de fundas correspondientes, teneis que reclamar a Multiopticas su envio.

 Cualquier duda, nos consultais.

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Última actualización: 18 Julio 2022

Kaixo,

Mediante esta circular se os quiere informar sobre un cambio de criterio en el envío de los SMS de cumpleaños.

Hasta el momento los SMS de cumpleaños se enviaban semanalmente los lunes. A partir de ahora, estos SMS se enviarán los días 1 de cada mes (todos los SMS del mes se mandarán en un solo envío).

Asimismo, se os quiere informar que se ha procedido a modificar el texto del SMS de cumpleaños.

*Los SMS irán personalizados con el teléfono de cada óptica.

El idioma que se utilizará en el envío de los SMS será el siguiente:

• Euskera: Bergara, Arrasate, Ordizia, Tolosa, Beasain
• Castellano: Eibar, Errenteria, Irun, Gros, Lasarte, Miranda, Antiguo

En el caso de que consideréis que hay que cambiar el idioma en algún establecimiento, me lo hacéis saber.

Todos los SMS de Julio que están pendientes de enviar  (cumpleaños entre los días 18/07 - 31/07) se enviarán el día 18/07 con el nuevo texto.

Cualquier problema que observéis, me lo hacéis saber.

Eskerrikasko

Hirune

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Última actualización: 15 Julio 2022

Kaixo,

Después de varios meses trabajando en ello, HOY AL MEDIODÍA vamos a activar la funcionalidad de sincronización de las agendas, esperando que no haya ninguna incidencia.

En el siguiente link disponéis de la información al respecto.

Sincronización de Agendas

Cualquier problema que observéis, me lo hacéis saber.

Saludos

Hirune

Detalles

Última actualización: 07 Julio 2022

Kaixo:

Mediante la siguiente circular os quiero informar que ya estan enviados los SMS renovación de LC del mes de JULIO.

Estas son las cantidades de SMS que se han enviado por población.

BERGARA: 57

ARRASATE: 19

ORDIZIA: 50

EIBAR: 18

ERRENTERIA: 30

IRUN: 20

TOLOSA: 66

GROS: 25

BEASAIN: 16

LASARTE: 19

ANTIGUO: 9

MIRANDA: 18

Cualquier duda al respecto me decis,

Eli.

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Última actualización: 05 Julio 2022

Hola,

Desde Multiopticas quieren ayudarnos a impulsar la venta de lentes de contacto y para ello lanzan su campaña COMBILENTILLAS.

Este año hay diferentes posibilidades, os lo resumimos en el siguiente cuadro,

Recordad que internamente el COMBILENTILLAS es ampliable a cualquier opcion de gafa rx y pack de lc aplicando una venta cruzada interna.

En el caso de lo ofertado en Multiopticas siempre son 2 cajas; en el caso de las lc mensueles, sería para 3 meses.

Esperamos que os ayude a incrementar las ventas de ambos articulos.

Saludos

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Última actualización: 30 Junio 2022

Hola,

Habeis recibido esta carta y adhesivo de RAyBAn.

Hay que colocarlo de una manera ordenada en la puerta de aceso a la óptica:

Tenemos varios adehsivos de este tipo y hay que colocarlos de una manera ordenada para que nuestra puerta de acceso no parezca un collage.

Al que mas importancia damos siempre es al de Essilor, y el resto han de colocarse debajo de la manilla hacia abajo siempre, y bien alineados todos los  adhesivos que haya (-Gazte Txartela, Hirukide...-)

Con este distintivo RayBAn acredita que somos ópticas certificadas para vender sus productos originales, y asi los clientes tienen toda la confianza de compra, al igual que somos distribuidores acreditados de Varilux.

Cualquier duda no consultais.

Saludos

Detalles

Última actualización: 30 Junio 2022

Kaixo,

Es bastante habitual que cuando véis que falta por crear una montura en GIOWEB os entre la duda si lo tenéis que crear o se tiene que volcar desde Administración.

Con el objetivo de aclarar cualquier duda, a continuación hago mención de los proveedores con los que se trabaja a partir de sus catálogos:

• De Rigo
• Etnia
• Gigi Barcelona
• Luxottica
• Multiópticas
• Marchon
• Safilo
• Silhouette
• Eyewear Barcelona  (Slastik)

Los artículos de estos proveedores NO se crearán, sino que se vuelcan desde el catálogo.

En referencia al proveedor GVO, el catálogo que actualmente está volcado en GIOWEB es obsoleto, por lo que hasta que se consiga actualizarlo, los artículos de este proveedor los tendréis que crear vosotr@s.

Cualquier problema, me lo hacéis saber.

Eskerrikasko

Detalles

Última actualización: 29 Junio 2022

Kaixo,

El próximo día 1 de Julio Luxottica va a actualizar el PVP de sus gafas de graduado y sol.

Consecuentemente, toca reetiquetar las monturas que tenemos en las ópticas. 

Al igual que se hizo la última vez, realizaremos el cambio siguiendo el siguiente calendario.

El sábado, antes de cerrar, dejar todas las Ray Ban preparadas para que así, el lunes, podáis cambiar las etiquetas cuanto antes.

Eskerrikasko

Detalles

Última actualización: 29 Junio 2022

Hola,

Informaros de lo siguiente con respecto al acceso de MYLUXOTTICA a partir de ahora:

Detalles

Última actualización: 28 Junio 2022

Kaixo,

En el siguiente link podéis encontrar información sobre la últimas novedades de la colección Mó Lifestyle que ha presentado Multiópticas.

Novedades MÓ LIFESTYLE - CRYSTAL

Esperando que sea de vuestro agrado!

Hirune

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Última actualización: 24 Junio 2022

Kaixo,

Con el objetivo de mejorar la comunicación con Avizor, se han habilitado los siguientes medios de comunicación exclusivos para los centros Multiópticas.

• Vía telefónica: 916 564 515 - Francisco Jose Moreno
• Correo electrónico: multiopticaspedidos@avizor.es

Para realizar los pedidos de Avizor teneis que utilizar los codigos internos de Multiopticas:

BERGARA: 74A.1

ORDIZIA: 74A.3

EIBAR: 74A.4

ERRENTERIA: 74A.5

IRUN: 74A.7

GROS: 74A.8

BEASAIN: 74A.9

LASARTE: 74A.10

ARRASATE: 74A.11

ANTIGUO: 74A.12

MIRANDA: 363A

En el caso de tener alguna incidencia, se tendrá que informar a Ivan por mail  (ivan@multiopticasgipuzkoa.com) para que colabore en la solución de la incidencia. 

Cualquier problema, me lo hacéis saber.

Saludos

Detalles

Última actualización: 24 Junio 2022

Kaixo;

La semana que viene recibireís con Luis unos carteles (adjuntamos cartel) para que coloqueís en la puerta de las ópticas.

Son unos carteles que vienen de la central de Multiopticas, con una QR para que todos los candidatos interesados en la óptica adjunten su CV directamente. Tambien tienen la opción de la página web.

Cualquier cosa nos decís,

Saludos.

Detalles

Última actualización: 21 Junio 2022

Kaixo,

Desde la central de Multiópticas informan que se están produciendo llamadas de teléfono falsas a algunas ópticas, en nombre de la central de Multiópticas, exigiendo el pago de dinero para liberar mercancía, supuestamente, bloqueada en una empresa de transporte.

La sede central nunca exige el abono de ninguna cantidad de dinero para liberar mercancía!!

ES UNA ESTAFA!!!! 

Tenerlo en cuenta por favor!

Eskerrikasko

Hirune

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Última actualización: 20 Junio 2022

Kaixo,

En el siguiente link tenéis información sobre las novedades de la colección MÓ SUN SPORT.

MÓ SUN SPORT

Esperando que sean de vuestro agrado.

Hirune

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Última actualización: 16 Junio 2022

Hola,

Informaros que el kit de regalo con productos LANCOME esta agotado.

Esperamos que haya gustado.

Saludos

Detalles

Última actualización: 14 Junio 2022

Hola,

Informaros que el premio por el incentivo de venta de monturas YALEA a lo largo del mes de mayo HA QUEDADO DESIERTO.

Ninguna óptica ha llegado a la venta minima de 5 unidades para optar al premio.

Aqui teneis las ventas totales por optica.

Cualquier duda nos consultais.

Saludos

Detalles

Última actualización: 13 Junio 2022

Hola,

Informaros que como sabeis, podeis encontrar alguna MO en diferente calibre.

La forma de indicar que un modelo se hace en diferentes calibres es cuando en la varilla, veis el numero del calibre dentro de un recuadro. 

No especifica si el calibre es mayor o menor, solo, que el modelo se encuentra en mas de un calibre.

Tenedlo en cuenta pues es algo novedoso y que ayuda en el momento de la venta.

Saludos

Detalles

Última actualización: 13 Junio 2022

Hola,

Informaros  Multiopticas ha puesto a nuestra disponisición un nuevo elemento: KIT DE ABALORIOS.

Es posible que algun cliente os lo pida, en ese caso le escribís un mail a alaitz@multiopticasgipuzkoa.com para que os haga pedido.

Si nadie lo solicita, no vamos a pedirlo.

Cualquier duda nos consultais

Saludos

Detalles

Última actualización: 09 Junio 2022

Hola,

Multiopticas pone en marcha una nueva campaña para promocionar sus habituales ofertas comerciales.

Teneis aqui toda la información acerca de la campaña y como la trasladaremos a los puntos de venta.

CAMPAÑA ENDLESS SUMMER

Cualquier duda nos consultais

Saludos

Detalles

Última actualización: 09 Junio 2022

Hola,

Hemos detectado que los modelos de FRONT ROW - HEIDI, TYRA y GISELE han venido mal etiquetados:

El precio que aparece en la etiqueta es de 49€, cuando su precio real es 59€

Por favor, quitad esas etiquetas que llegan erroneas y poned una manual con el precio correcto.

En Gio el precio es ok, por lo que podeis imprimir las etiquetas sin problema.

Cualquier duda, o si detectais algun error similar, nos lo comunicais.

Saludos

Detalles

Última actualización: 09 Junio 2022

Kaixo:

Mediante la siguiente circular os quiero informar que ya estan enviados los SMS renovación de LC del mes de JUNIO.

Estas son las cantidades de SMS que se han enviado por población.

BERGARA: 54

ARRASATE: 14

ORDIZIA: 78

EIBAR: 30

ERRENTERIA: 41

IRUN: 30

TOLOSA: 64

GROS: 29

BEASAIN: 27

LASARTE: 24

ANTIGUO: 8

MIRANDA: 17

Cualquier duda al respecto me decis,

Eli.

Detalles

Última actualización: 07 Junio 2022