Kaixo:

Mediante la siguiente circular os quiero informar que ya estan enviados los SMS renovación de LC del mes de ABRIL.

Estas son las cantidades de SMS que se han enviado por población.

BERGARA: 59

ARRASATE: 20

ORDIZIA: 70

EIBAR:25

ERRENTERIA: 30

IRUN: 36

TOLOSA: 82

GROS: 24

BEASAIN: 14

LASARTE: 23

ANTIGUO: 12

MIRANDA: 24

Cualquier duda al respecto me decis,

Eli.

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Última actualización: 01 Abril 2022

Hola,

  Informaros que a partir de ahora los SYSTANE COMPLETE Y SYSTANE HIDRATACION van sin conservantes.

  En el archivo adjunto teneis de como queda con esta novedad la familia SYSTANE.

  Cualquier duda me comentais

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Última actualización: 30 Marzo 2022

Kaixo,

Debido al cambio de hora, toca ajustar la programación de las luces de los escaparates.

Aunque los días serán cada vez más largos y en breve no habrá necesidad de encender las luces, de momento se programarán en el siguiente horario:

20:00 - 21:00

Asimismo, recordar que también tendréis que ajustar el horario de los paneles luminarios que tenéis en los escaparates.

En los días oscuros, recordar que tendréis que encender las luces de forma manual y quitar este sistema cuando se cierren los establecimientos.

Cualquier problema, nos lo hacéis saber.

Eskerrikasko

Hirune

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Última actualización: 28 Marzo 2022

Kaixo,

Ante la situación derivada por la convocatoria de un paro nacional indefinido en el sector del transporte desde el pasado 14 de Marzo, Multiópticas informa que está trabajando junto a Correos Express para mantener el servicio a las ópticas en las mejores condiciones posibles.

A pesar de los esfuerzos, es posible que se sufran demoras en los servicios durante los próximos días.

En el caso de que alguna óptica se vea afectada por alguna incidencia superior a 48 horas, no dudes en ponerte en contacto con la central.

Eskerrikasko

Hirune

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Última actualización: 18 Marzo 2022

Hola,

  En el apartado de LENTES, LENTES OFTALMICAS, en Referencias Tecnicas, os he subido el catalogo de referencias tecnicas de las lentes MULTILENS.

  Ahi podreis ver todas las caracteristicas de los diferentes tipos de tratamientos, los diferentes colores para gafa de sol, y la descripción de las diferentes caracteristicas de progresivos y otras lentes, entre otras cosas.

  espero que os sirva para consultar y usar como arguemtario a la hora de explicar las letnes a los pacientes.

Cualqueir duda me consultais

PODEIS VER EL ARCHIVO PINCHANDO DIRECTAMENTE AQUI    LENTES MULTILENS

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Última actualización: 17 Marzo 2022

Kaixo,

En el siguiente link podéis encontrar información sobre la nueva colección MO TRENDS RX SS22.

Nueva Colección MO TRENDS RX SS22

Esperando que sea de vuestro agrado!!

Hirune

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Última actualización: 15 Marzo 2022

Hola,

Como sabeis estamos reorganizando stocks de monturas, tanto de MO como del resto de monturas.

Hay marcas que ya habeis recibido nuevo producto, y otras que todavia no (Etnia, Prodesign...)

De ninguna marca de monturas hay que realizar reposiciones hasta nuevo aviso.

Vamos a rebajar los stocks de todas las marcas para reorganizar los visual.

Si necesitais alguna marca en concreto, me avisais para que os traspase producto de otra optica.

Tenedlo muy en cuenta para no pedir nada.

Cualqueir duda, nos consultais.

Saludos

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Última actualización: 14 Marzo 2022

Hola

Recordaros que en la nueva campaña PRIMAVERA 2022, la oferta comercial es 2 x 99€ y 2 x 229€, puediendo ser UNA DE ELLAS DE SOL (recordad que en este precio es SOL HC)

Por ello, las imagenes que tienen que ir en los marcos de escaparates es la correspondiente a COMBINA 2.

Cambiadlas imagenes si no lo teneis de esta forma, os dejo el enlace directo.

COMBINA 2 MÓ 229€

COMBINA 2 MÓ 99€

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Última actualización: 09 Marzo 2022

Hola

Silhouette, al igual que otras empresas estan digitalizando sus sistemas de gestion de monturas/garantias...

A partir de ahora, cuando tengais que solicitar una garantia, o enviar una montura condicional de vuelta, o un abono (OJO; NO PARA EL ENVIO QUE VAMOS A HACER AHORA, este nos logestiona directamente el comecial), tendreis que utilizar este nuevo sistema.

Teneis toda la información aqui: Y siemrpe podeis llamar a Silhouette para que en atencion al cliente os ayuden con algun albaran...

PROCEDIMIENTO DEVOLUCION SILHOUETTE

Cualquier duda nos comentais.

Saludos

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Última actualización: 08 Marzo 2022

Kaixo,

En los siguientes links podéis encontrar información sobre los últimos lanzamientos que ha realizado Multiópticas en el ámbito de los accesorios.

Actualización estuches E-MO POST y E-MO POUCH SS22

Nuevos Cordones Mo Primavera 22

Esperando que sean de vuestro agrado!

Hirune

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Última actualización: 08 Marzo 2022

Kaixo,

Aprovechando que en estos momentos el stock de las monturas MÓ está ajustado, vamos a aprovechar para realizar un inventario parcial de algunas colecciones de MÓ.

Adjunto os envío el calendario para poder realizar este inventario parcial.

Tomar nota de este calendario y aprovechamos para realizar una revisión!

Cualquier problema, me lo hacéis saber.

Hirune

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Última actualización: 07 Marzo 2022

Kaixo,

Multiópticas informa que se están produciendo ciberataques masivos a nivel general e internacional.

Por favor, no pinchéis o abráis ningún enlace de remitentes desconocidos.  Y antes de abrir ningún documento adjunto, fijaros siempre en el tipo de archivo  (el dominio del mismo).  Por ejemplo, los que terminan en .rar  son normalmente viruses.

No subestiméis el peligro de los ciberataques ya que todos somos un objetivo para los hackers.

La ciberseguridad es responsabilidad de todos!!

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Última actualización: 07 Marzo 2022

hola,

Os recordamos cuales son las campañas que estan vigentes y cuales acaban de finalizar.

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Última actualización: 03 Marzo 2022

Hola

El 1/3 se realizao el cambio de nomenclatura de las lentes MULTIOPTICAS, unificandose bajo el nombre MULTILENS.

En su momento os pasamos un cuadro con las equivalencias de los progresivos, y ahora os enviamos un pequeño esquema con las lentes monofocales, los IBESLAYT ADVANCED y  tratamiento IBESLAYT BLUE.

Esperamos que sirva.

Saludos

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Última actualización: 03 Marzo 2022

Hola

Como sabeis, estamos intentado mejorar nuestra gestion en las compras a la central de Multiopticas.

Esta gestión incluye el pedido de estuches MO.

Hasta que no concluyamos el saneamiento de las monturas MO, no se pueden realizar pedidos de fundas extras.

Cada montura viene con una funda, por lo que deberia haber mismo numero de monturas y estuches.

Exactamente igual que organizamos con otras marcas de monturas.

Hay que ser rigoroso con la asignacion y entrega de fundas MO:

Multiopticas central indica que la entrega de fundas para 2 monturas MO ha de ser:

Rigida + blanda.

A partir de aquí, teneis que gestionar la entrega de fundas de manera que no tengais que hacer pedidos.

Si teneis que hacer pedidos de fundas, es necesario pedir autorizacion al responsable correspondiente.

Tomad nota de esto y cualquier duda nos consultais.

Saludos

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Última actualización: 02 Marzo 2022

Hola,

Hemos actualizado las lentes que van con la carta KUTXABANK:

Los precios por lente serán los que marquen en tarifa.

Cualquier duda nos consultais

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Última actualización: 02 Marzo 2022

Kaixo,

En el siguiente link podéis encontrar la nueva plantilla para realizar el pedido de material de oficina.

Pedido Material de Oficina

Esperando que sea de vuestro agrado!

Detalles

Última actualización: 01 Marzo 2022

Kaixo:

Mediante la siguiente circular os quiero informar que ya estan enviados los SMS renovación de LC del mes de MARZO.

Estas son las cantidades de SMS que se han enviado por población.

BERGARA: 46

ARRASATE: 23

ORDIZIA: 70

EIBAR:20

ERRENTERIA: 23

IRUN: 44

TOLOSA: 63

GROS: 22

BEASAIN: 12

LASARTE: 22

ANTIGUO: 7

MIRANDA: 27

Cualquier duda al respecto me decis,

Eli.

Detalles

Última actualización: 01 Marzo 2022

Hola,

El 1 de enero de este 2022 cambió la Ley de Garantía que tienen los productos de consumo duradero.

En el siguiente enlace teneis un resumen para comprenderlo.

GARANTIAS

Teneis que tener en cuenta, que estos cambios se aplican a los productos que se hayan comprado a partir del 1/1/22.

No puede venir una persona con una gafa de hace dos años y pretender que se le apliquen estas condiciones, porque los proveedores a nosotros no nos las aplicarán.

Cualquier duda que tengais, nos consultais.

Saludos

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Última actualización: 28 Febrero 2022

Hola

El 1 de marzo da comienzo una nueva campaña :

MO PRIMAVERA 2022

Teneis toda la información sobre esta campaña aqui:

MO PRIMAVERA 2022

Cualquier duda, nos consultais.

Saludos.

Detalles

Última actualización: 25 Febrero 2022

Hola,

  Hemos añadido una lente mas a la tarifa OCUPACIONAL, es la MULTIGOLD OFFICE. Es una lente con un precio mas asequible que el resto de ocupaciones, por lo que esperamos que esto os ayude a trabajar mas este tipo de lentes.

  Dispondremos de:

      - MULTIGOLD OFFICE  2.0: tIene tres regresiones diferentes, de 1.00, 1,50 y 2.00 dioptrias

      - MULTIGOLD OFFICE 3.0: es equivalente a un COMPUTER 3V

Las referencias tecnicas las teneis en el archivo adjunto.

Cualquier duda me consutalis.

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Última actualización: 25 Febrero 2022

Hola,

Se ha realizado un envio de cartas KUTXABANK.

Sabeis que es una acción muy importante y hay que tenerla muy en cuenta.

Teneis toda la explicación aqui:

CARTA KUTXABANK -envío enero 22-

Cualquier duda nos decís.

Saludos

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Última actualización: 24 Febrero 2022

Hola

Habeis recibido material para la nueva campaña, en concreto el folleto que os adjunto.

Este folleto UNICAMENTE HAY QUE METER EN LAS BOLSAS DE ENTREGA DE LOS ENCARGOS QUE LLEVEN 229€. 

Cualquier duda no comentáis

Saludos

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Última actualización: 24 Febrero 2022

Hola,

Para promover la afluencia de público a ciertas ópticas (BEASAIN, LASARTE, MIRANDA, ANTIGUO, GROS Y RENTERIA) hemos creado una acción con un mensaje de precio muy potente:

2 GAFAS MO MONOFOCALES X 59€ las lentes son BESLAYT 1.5 HC (sin AR). SE PIDEN POR LA PAGINA WEB

2 GAFAS MO PROGRESIVAS X 129€ las lentes son MULTISILVER/ MULTILENS PRO CONFORT HC (sin AR). SE PIDEN EN BRUTO POR TELEFONO (NO DEJA PEDIR POR LA WEB)

Todo el proceso en gabinete y venta será como lo es habitualmente.

Solo se realiza cambio de precio en las gamas iniciales, el resto de tarifa se comporta igual.

Ademas, a los clientes se les envia otros mensajes:

• 1 mes de lentes de contacto gratis (se entregan blíster) para aumentar la adaptación de lc
• Revisión visual Premium
• Garantia de satisfacción

Estos mensajes se incluyen para dar valor cualitativo a la oferta, ya son formas de trabajo habituales, pero pretendemos ponerlas en valor.

Esta acción va a estar vigente varios meses, y se respaldará con diferentes acciones como: BUZONEO, publicidad en revistas locales…

Teneis también la oferta en los monitores de los escaparates.

Por lo tanto puede pasar que clientes que hayan visto esta promoción acudan a alguna de las opticas que no se ofrecen. Le comunicaremos que esta promoción es exclusiva de ciertas opticas, pero que no se preocupe que para que no tenga que desplazarse se la haremos. 

Cualqueir duda me consultais.

Detalles

Última actualización: 23 Febrero 2022

Hola

A partir del 1 de marzo Multiopticas cambia la nomenclatura de las lentes oftálmicas:

Beslayt desaparece y pasa a ser Multilens. 

De esta forma se homogeniza la marca.

Concretamente, dentro de los progresivos, se redistribuye la gama en 4 categorías:

Multilens Pro Confort, Pro Advance, Pro Elite y Pro Excellence.

Todos estos cambios estarán visibles en:

• tarifas intranet,
• fichas técnicas,
• pagina de pedido de lentes.

A continuación teneis un esquema con los cambios:

Detalles

Última actualización: 16 Febrero 2022

Kaixo,

Mediante la siguiente circular se os hacer participes de la acción que se ha llevado a cabo en la televisión local del Alto Deba.

Gracias a la colaboración del personal de Multiopticas Arrasate, se ha podido realizar un bonito reportaje de la óptica que se ha podido ver tanto en la televisión como en la revista local.

Este tipo de acciones ayuda a visibilizar la labor que se realiza en el interior de las opticas, dando imagen de profesionalidad y buen hacer.

Esperamos que sigais apoyando este tipo de acciones.

Eskerrikasko por vuestra colaboración!!

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Última actualización: 16 Febrero 2022

Hola,

En breve celebraremos Carnaval, por lo que se activa una campaña especial de lentes de contacto.

Por la compra de una caja de nuestras lentillas Multilens Colors o Multilens Party el cliente recibirá de regalo el eyeliner bestseller de 3INA (les podrá tocar en negro, marrón o verde).

En el video adjunto teneis la explicación de la dinámica de la campaña.

FECHAS: del 17 de febrero al 3 de marzo a fin de existencias.

PEDIDOS:

CLEARLAB: Multilens colors (mensual) y Multilens Party 1 day (diarias)

El regalo se recibe  junto con las lentillas, dentro del mismo envío

Tefl.- 91 060 97 23
@.- pedidos@clearlab.com

QUANTUM: Multilens Party (trimestrales)

Los pedidos del regalo para el cliente  hay de solicitarlos a Multiópticas

Tefl. Quantum- 91 110 27 85

ESCAPARATE:

Hay que colocar un escaparate vistoso que llame mucho la atención ambientado en CARNAVAL;

• poned lentillas de fantasía 
• un marco de escaparate con la imagen adjunta.
• el cartel con los diferentes modelos de lc de fantasia

STOCK:

Revisad el stock que teneis en las opticas tras Halloween, e intentad sacarlo cuando el clliente no quiera esperar a su regalo (que vengan justos de tiempo o no sea el perfil de usuario de eyeliner)

Saludos

Detalles

Última actualización: 10 Febrero 2022

Kaixo:

Mediante la siguiente circular os quiero informar que ya están enviados los SMS renovación de LC del mes de ENERO y FEBRERO. Los del mes de Enero se quedaron pendiente de envío por lo que se han enviado ahora a los clientes que no han venido a renovar.

Estas son las cantidades de SMS que se han enviado por población.

BERGARA: 77

ARRASATE: 45

ORDIZIA: 85

EIBAR: 28

ERRENTERIA: 39

IRUN: 48

TOLOSA: 88

GROS: 34

BEASAIN: 28

LASARTE: 26

ANTIGUO: 9

MIRANDA: 37

Cualquier duda al respecto me decis,

Eli.

Detalles

Última actualización: 08 Febrero 2022

Hola,

El comercial de Oakley, Charlie, va a  pasar por las opticas apra ahcer pedido de la marca.

Teneis toda la información aqui:

PEDIDO OAKLEY FEBRERO 2022

Saludos

Detalles

Última actualización: 07 Febrero 2022

Hola

Desde hace ya un tiempo, nuestra MO está tomando importancia y presencia en todos los ambitos:

• Espacio que le dedicamos en escaparate,
• Medios publicitarios,
• RRSS,
• Lineales de exposicion en nuestras ópticas
• Nuestras tarifas

Tanta es la importancia de nuestra marca de monturas, que vamos a hacer una revisión de todo el producto que hay en las opticas y buscar la manera de poder tener siempre las ultimas novedades minimizando las monturas obsoletas.

Por ello, el primer paso que vamos a dar es BAJAR LOS STOCKS DE LAS OPTICAS.

Vamos a cancelar los pedidos de MO unas semanas, hasta que los stocks estén en las cifras que vamos a plantear.

Podreis pedir monturas a Multiopticas, solo si:

SON REPUESTOS/GARANTIAS

SON PETICIONES CONCRETAS QUE NO SE PUEDAN CONSEGUIR VIA TRASPASO.

Todos los demas pedidos quedan anulados hasta nuevo aviso.

Despues os daremos pautas de stock a tener, y como se realizarán los pedidos.

Hasta entonces, recordad, hay que bajar los stocks de MO, tanto de sol y graduado, en todas sus colecciones.

Cualquier duda, me cometais.

Saludos

Detalles

Última actualización: 04 Febrero 2022