Acuerdos de colaboración TEKNOR y ZERBITZU ELKARTEA
Arratsalde on,
La empresa ha cerrado un acuerdo de colaboración con las siguientes empresas:
- TEKNOR
Cualquier problema, me lo hacéis saber.
Hirune
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REBAJAS - Certificados Gobierno Vasco
Arratsalde on,
Tal y como habéis podido leer en las circulares , EL DÍA 13 DE JULIO SE ACTIVAN LAS REBAJAS EN MULTIÓPTICAS.
Como viene siendo habitual, cada vez que un establecimiento se acoge a las Rebajas, tiene obligación de informar al Gobierno Vasco; por ello, en la siguiente circular disponéis de los certificados de cada establecimiento.
Será obligatorio que cada óptica disponga su certificado correspondiente en caso de que haya alguna inspección al respecto.
Por favor, imprimir los certificados y tenerlos a mano por si algún inspector lo solicita. Que todo el personal esté informado de donde está.
En Miranda de Ebro este tema no es de aplicación, ya que en Castilla y León no exigen nada.
Cualquier problema, nos los hacéis saber.
Eskerrikasko
Hirune
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REBAJAS VERANO 2020
Hola
Comenzamos la temporada oficial de REBAJAS verano 2020.
Os llegará de Administracion el certificado de REBAJAS oficial de Gobierno Vasco que teneis que colocar en la parte inferior del escaparate cuando os llegue.
Leed el enlace con atencion para que tengais bien interiorizadas las ofertas vigentes.
Saludos
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REFERENCIAS MONTURAS AITANA
Hola,
Os paso las referencias de las monturas que lleva Aitana en las imagenes.
Es importante que tengais estas monturas en las opticas, pues Aitana tiene tirón y mueve el producto, asi que no es raro que os vengan solicitando alguna monturas que lleva, y teneis que saber darle respuesta a la clienta.
Pedidlas a Multiopticas y exponedlas junto con las fotos en el escaparate.
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ENVIO MONTURAS PRODESING, IN FACE, NIFITIES Y WOOW
Hola,
Vamos a proceder al envio de las monturas de las marcas de Jaione esta semana.
Teneis las instrucciones aqui:
DEVOLUCION PRODESING, IN FACE, WOOW: julio 2020
Cualquier duda, me decis
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Noticias Multiópticas
Arratsalde on,
Multiópticas ha sido premiado con dos galardones.
En los siguientes links podéis encontrar información al respecto:
- MULTIOPTICAS GALARDONADA EN LOS PREMIOS FUNDACOM
Eskerrikasko
Hirune
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Pedido Material de Oficina
Egunon,
En el siguiente link podéis encontrar información sobre el pedido de material de oficina a partir del 1 de Julio.
Pedido Material Oficina - Julio 2020
Eskerrikasko
Hirune
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CARTEL ENTRADA
Hola,
Os han entregado un cartel con 4 normas basicas sobre el COVID-19.
Este cartel está creado para colocar a la entrada de la óptica, visible en la puerta de acceso.
Recopila las normas basicas en lo relativo al Covid:
- aforo limitado : podeis controlar al acceso de los clientes, siempre respetando que se deben mantener distancias minimas de seguridad. No habrá un numero concreto de clientes como hasta ahora (2/3) sino que los clientes podran esperar dentro de la optica, en la sala de espera.
- uso de mascarilla obligatorio en el interior.
- uso de gel para higienizar las manos, que debe haber en la entrada a las opticas.
- recordatorio de la distancia de seguridad
Colocais el cartel tan pronto lo recibais, y retirais los que ha habido hasta ahora con las normas de acceso y limitacion de aforo.
Este será el unico cartel a tener; hay que normalizar la situacion y amoldarnos a la nueva normalidad.
Cualquier duda, os consultais.
Saludos
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DEVOLUCION SILHOUETTE JULIO 2020
Hola,
En breve recibireis nuevas monturas de Silhouette, y realizaremos la correspondiente devolucion
Teneis la informacion aqui:
DEVOLUCION SILHOUETTE JULIO 2020
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PEDIDOS MONTURAS
Hola,
Vais a recibir unos pedidos de monturas que hemos realizado directamente a Luxottica:
3 modelos de ARNETTE
7-8 modelos de RAYBAN SOL
Cuando os lleguna las inventariais y las incorporais a vuestro lineal.
Saludos
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PRODESING, IN FACE, WOOW, NIFTIES
Hola,
Estais recibiendo ya el pedido que os ha generado Jaione con las novedades, esperamos que haya sido acertado.
Para proceder a enviar las monturas que se devuelven, esperad a que todas las opticas reciban las novedades, pues como en otras ocasiones, haremos envios desde 4 puntos.
Os indicaré como proceder en cuanto todas las opticas están al dia con el prodcuto.
Una cosa muy importante a tener en cuenta es que hasta agosto, los pedidos que hagais a Jaione via mail tienen que se de al menos 2 unidades, y siempre en multiplos de 2 (2, 4, 6, 8 unidades...), y poner como referencia un nombre de un cliente al que asociar monturas de dos en dos. Asi, podemos aprovechar una promoción que nos ofrecen.
Cualquier duda, nos comentais.
Saludos
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Fundación Multiópticas - Informe de Sostenibilidad
Egunon,
En el siguiente link podéis encontrar información sobre la Fundación Multiópticas.
Fundación Multiópticas - Informe de Sostenibilidad
Eskerrikasko
Hirune
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NOTICIAS MULTIÓPTICAS
Arratsalde on,
Con el objetivo de tener siempre presente que pertenecemos al gran grupo MULTIÓPTICAS, se ha creado una nueva pestaña en intranet donde se irán colgando las noticias / novedades que vaya presentando la central.
En estos momentos se han colgado las siguientes noticias:
- Nueva Embajadora Multiópticas: AITANA
- MÓ BEACH
- NO RENUNCIES A NADA. QUÉDATE CON MÓ - Lanzamiento en TV y OnLine
Esperando que sea de vuestro agrado.
Hirune
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PROMOCION 30% SOL
Hola,
Este viernes da comienzo la promoción de 30% SOL.
La duración será hasta el 19 de JULIO
Es plena temporada de verano y por ello hay que incentivar este tipo de venta que nos trae mucha afluencia que CANALIZAR HACIA GABINETE.
Por un lado tenemos:
- La promoción habitual de gafas de sol con descuento del 30%. Se puede aplicar A TODAS LAS GAFAS DE SOL DE IMPORTE IGUAL O SUPERIOR A 40€. Recordad utilizar el tipo de venta 30% SOL , en los encargos de GIO.
- La promoción 2 MO SOL x 58€ , donde se pueden combinar todas las MO sol de 39€ como se quiera.
IMPORTANTE: no se puede alicar a las WILDGO ni a colecciones capsula.
Para promocionar estas campañas, tenemos diferentes imágenes que su publicarán en las revistas y periodicos en los que salimos habitualmente y en las pantallas de los escaparates. Ademas, ofrecedlo a todo el que acuda a la optica.
Esperamos que os ayude a generar trafico y sobre todo a captar nuevos clientes que pasen por gabinete.
Recordad que podeis reponer monturas de Luxottica, Polaroid, De Rigo (enviando mail a Jose Mª), y Gigi. Etnia os llegaran novedades en breve y Kaleos a principio de mes se repondran los modelos vendidos.
Saludos
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ESCAPARATE MO BEACH
Hola
Estais recibiendo material de escaparate .
Aqui podeis encontrar como colocarlo.
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2 MO X 58€
Hola,
Habeis recibido por una parte un cartel para colocar en un marco con la promocion 2 MO SOL x58€.
Por otro lado unas postales de Aitana, que es la imagen para esta temporada de MO.
Aprovechemos su "tirón" unido a la temporada de sol para colocar en los marcos que os enviamos:
- una imagen de Aitana y
- la imagen de 2 mo x 58€ en el escaparate.
Colocad monturas de sol vistosas y no olvideis los cordones. Es un reclamo muy bueno para atraer publico a las opticas.
Haced un escaparate llamativo.
Saludos
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Nuevo Protocolo de Caja
Egunon,
En el siguiente link podéis encontrar toda la información sobre el nuevo protocolo de cajas.
Cualquier problema, nos lo hacéis saber.
Eskerrikasko
Hirune
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PROMOCION MULTILENS 1 DAY
Hola,
En verano se impulsa la venta de lentes de contacto con numerosas promociones.
A continuación teneis la promoción que va con:
MULTILENS 1 DAY SILICONE ESFERICA
Compra 6 cajas, regalo directo que se envia al realizar el pedido de unos Headphones.
Tenedlo en cuenta a la hora de ofrecer a los usuarios que renueven.
Saludos
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NUEVAS BANDEJAS MULTIOPTICAS
Hola,
Hace unos meses hicimos un pedido de unas nuevas bandejas para enseñar las monturas.
El pedido sufrió un retraso y han llegado ahora.
Son unas bandejas muy bonitas, acordes a la nueva imagen, pero son de tela y ahora mismo NO PODEMOS UTILIZARLAS, pues no se pueden higienizar.
Os van a llegar con Luis el martes, pero teneis que guardarlas bien de momento, hasta que esta situación se normalice y podemos hacer uso de ellas.
De momento, tenemos que mantener las medidas de higiene con las monturas y hay que usar las de metacritlato.
Cualquier duda, nos decís.
Saludos
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PEDIDO PRODESING, IN FACE y WOOW
Hola,
Vamos a retomar los pedidos con Jaione.
Esta vez el sistema es diferente, por lo que os pedimos leais con atención las intrucciones que podeis encontrar aqui:
DEVOLUCION PRODESING, IN FACE, WOOW
Cualquier duda, habalmos.
Saludos
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PEDIDO OAKLEY
Hola,
Charly va a pasar por las opticas para realizar el pedido que quedó pendiente en marzo.
Teneis todas las instrucciones aqui:
Cualquier duda me decis.
Saludos
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IMPORTANTE: DEVOLUCION KALEOS
Hola,
Hay que realizar la devolucion de KALEOS.
Teneis toda la información aqui:
Saludos
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GESTION AGENDA ONLINE
Hola,
Como sabeis hemos incorporado la posibilidad de que los clientes soliciten cita desde la web de Multiopticas.
Somo conscientes de que hay que gestionar una agenda mas para evitar que las citas se solapen, pero teneis que entender que no podemos cerrarnos a canales que nos ofrecen generar afluencia, ademas de ser una opcion que esta a la orden del dia.
Para ayudaros con esta tarea os explico una manera de tener la agenda online "a mano" y asi sea mas facil revisarla:
1.- EN EL NAVEGADOR CHROME, EL MISMO EN EL QUE ABRIS EL GIO, ABRID LA INTRANET DE MULTIOPTICAS CENTRAL.
Fijaros en el icono del calendario de arriba a la derecha y clicadlo
2.- os saldrá una pantalla y teneis que dar a ACCEDER:
3.- Accedeis a una nueva pantalla, en la que a su vez teneis que ir al menu de la izquierda y pulsar AGENDA
4.- OS LLEVA DIRECTAMENTE A LA AGENDA ONLINE QUE VEN LOS CLIENTES PARA SELECCIONAR LA CITA.
Todos los clientes que soliciten cita, apareceran ahí, y clicando sobre el nombre os aparecen todos los datos de contacto.
Es importante que actualiceis la pantalla para ver si ha entrado alguna solicitud.
Si os fijais, en la pestaña de al lado está el GIO WEB, de manera que teniendo ambas pantallas abiertas, teneis acceso a ambas agendas y es mas facil controlarlas.
Esperamos que os ayude,
Cualquier duda, nos decis.
Saludos
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Acuerdo de colaboración ACCIONA ENERGIA
Arratsalde on,
En el siguiente link podéis encontrar el protocolo de trabajo con los operarios de la empresa ACCIONA ENERGIA.
Cualquier problema, nos lo hacéis saber.
Hirune
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LANZAMIENTO MO SUN RX
Hola,
Hay un nuevo lanzamiento de MO SUN RX, muy comercial y conviene, en la época que estamos, que realiceis un pedido.
Os adjutno el folder.
Saludos!
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Cartas Captación - 1º Remesa 2020
Arratsalde on,
En el siguiente link podéis encontrar información sobre el envío de la primera remensa de CARTAS CAPTACIÓN 2020.
Carta Captación - 1º Remesa 2020
Cualquier problema, nos lo hacéis saber.
Eskerrikasko
Hirune
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IMPORTANTE: E MAIL CLIENTES
Hola ,
En estos momentos mantener la comunicación con nuestros clientes, para informarles de nuestros horarios y servicios es fundamental.
Una manera de comunicación imprescindible es el correo electrónico.
Teneis que repasar los listados que os envío Hirune con los clientes a los que se les ha enviadmo el correo electronico informativo.
HAY QUE CORREGIR LOS ERRORES TIPO:
"yaho/yaju/ gamil..."
Esto hace que todas las comunicaciones que queremos hacer NO LLEGUEN, y que a su vez no podamos avanzar en multiples aspectos que ahora mas que nunca son imprescindibles y que han llegado para quedarse.
TODAS LAS OPTICAS teneis que recoger los mails de los clientes, y aunque sea un cliente que ya tenga ficha, repasar este dato igual que se repasa un telefono.
No puede ser que haya ópticas que tengan en su base da datos una decima parte de mails que otras; todas teneis que interiorizar este dato personal com imprescindible a la hora de comletar una ficha.
Por favor, tomad nota de esto y ponedlo en practica ya mismo.
Saludos
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RECODATORIO MEDIDAS DE HIGIENE
Hola,
Queremos hacer un pequeño recordatorio de las medidas de higiene que son obligatorias realizar cada dia:
- LIMPIEZA DE MOSTRADORES, MESAS, SILLAS, SUELOS Y RESTO DE MOBILIARIO.
- LIMPIEZA DE ELEMENTOS DE USO COMUN TRAS CADA USO (datafono, teclado, tablet, visioffice...)
- LIMPIEZA DE GABINETE TRAS CADA USO
- CAMBIO DE BATA DE TRABAJO CADA DÍA.
En cuanto al material de protección, teneis disponible la plantilla para realizar el pedido y poder estar siempre bien abastecidas.
Cualquier duda, nos consultáis.
Saludos
- Detalles
Plantilla Pedido Material Covid
Egunon,
Mediante el siguiente mail os envío plantilla para realizar pedido de material de protección de Covid.
De momento no pidáis mascarillas FTP2 porque en Administración estamos a la espera que lleguen los pedidos. Una vez que lleguen, se repondrán automáticamente.
Cualquier problema, me lo haces saber.
Saludos
Hirune
- Detalles