ENVIO MONTURAS SILHOUETTE
Hola,
Vamos a proceder a devolver las monturas de Silhouette.
Teneis toda la información aqui:
DEVOLUCION SILHOUETTE JULIO 2020
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NUEVO RECIBÍ-TACO ENTREGAS
Hola,
Hemos creado un nuevo material de papelería que fusiona el recibo de pago que dais al cliente cuando paga la señal de un encago con el taco de entrega que utilizais para colocar en las bolsas cuando preparais los encargos y anotais el nombre, numero de encargo y cuando se le ha avisado al cliente.
Este material sirve como:
- JUSTIFICANTE DE ENTREGA A CUENTA: al realizar un encargo, bien sea de lentes, lentillas, repuestos... se rellenan ambas partes; muy importante poner el CONCEPTO: "SEÑAL ENCARGO GAFAS GRADUADAS", "SEÑAL LENTES DE CONTACTO", "RECAMBIO VARILLA", "SUSTITUCION LENTE"...
Rellenar este apartado ayuda a localizar facilmente las entregas, sean del tipo que sean.
- La parte DERECHA SE ENTREGA AL CLIENTE.
- MARCAR LOS ENCARGOS PENDIENTES DE ENTREGA: La parte IZQUIERDA, queda en tienda y es la que se utilizará para poner junto con la bolsa cuando el encargo este preparado y listo para su entrega.
Es un material al que darle mucho y buen uso, pues bien utlizado, os ayudará a saber cuantos encargos quedan sin entregarse o estan pendiente de resolución.
Segun vayais terminando los tacos que tengais del antiguo "Recibí", se os ira enviando el nuevo.
Cualquier consulta o sugerencia, nos consultais.
Saludos
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NUEVO LANZAMIENTO MO UPPER
Hola,
Teneis disponible en la intranet de MULTIOPTICAS un nuevo lanzamiento de MO UPPER. Os adjunto el folder.
Es importante que de cara a las ultimas semanas de julio, hagais un aprovisionamiento de monturas MO para agosto, tanto de MO SOL; WILDGO y MO graduado.
Saludos
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MEDIDAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD
Hola,
Queremos hacer un recordatorio de las medidas de higiene y seguridad que hemos implantado y continuan en vigor para garantizar el correcto funcionamiento de las ópticas.
Mas que nunca es importante que seais muy rigurosas y no bajeis la guardia con las medidas de prevención que instauramos, pues se ha publicado en el BOE un Real Decreto donde se contempla sanciones a los establecimientos que no las cumplan.
A continuación os resuminos los puntos que hay que cumplir:
1.- Mantener en todo momento la distancia de seguridad (1,5 metros mínimo)
2.- Uso obligatorio de mascarilla en el establecimiento
3.- Desinfección de manos con gel hidroalcoholico o lavado de manos
4.- Aforo limitado para poder garantizar la distancia de seguridad:
LASARTE, BEASAIN, IRUN, MIRANDA, RENTERIA, ORDIZIA, ARRASATE y EIBAR:.......... Aforo 12 personas (3-4 trabajadoras + 8-9 clientes)
GROS ,TOLOSA, ANTIGUO y BERGARA....... Aforo 9 personas (3-4 trabajadoras + 6-5 clientes)
Este criterio tiene en cuenta el espacio de las opticas y que cada trabajadora pueda estar atendiendo a un cliente y su acompañante, y en el caso de las ópticas con mas espacio, pueda haber clientes esperando y manteniendo la distancia de seguridad
Os daremos instrucciones en breve de como informar en el cartel existente de este aforo.
5.- En el caso de las ópticas con 2 accesos (Irun y Renteria), una puerta sera de entrada y otra de salida.
6.- Protocolo de acceso a gabinete: lavado de manos, uso de mascarilla, preguntas control...
7.- Limpieza de óptica diario: suelos y superficies (mesas, mostradores..)
8.- Limpieza de monturas tras probarlas.
Es muy importante que todo el personal este al tanto del cumplimiento de esta normativa para evitar sanciones y ser responsables en esta situación.
Cualquier duda nos comentais.
Saludos
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PRECIOS POLAROID JULIO 2020
Hola,
En el siguiente enlace podeis encontrar los listados de preciso de POLAROID actualizados.
Saludos
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Acuerdos de colaboración TEKNOR y ZERBITZU ELKARTEA
Arratsalde on,
La empresa ha cerrado un acuerdo de colaboración con las siguientes empresas:
- TEKNOR
Cualquier problema, me lo hacéis saber.
Hirune
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REBAJAS - Certificados Gobierno Vasco
Arratsalde on,
Tal y como habéis podido leer en las circulares , EL DÍA 13 DE JULIO SE ACTIVAN LAS REBAJAS EN MULTIÓPTICAS.
Como viene siendo habitual, cada vez que un establecimiento se acoge a las Rebajas, tiene obligación de informar al Gobierno Vasco; por ello, en la siguiente circular disponéis de los certificados de cada establecimiento.
Será obligatorio que cada óptica disponga su certificado correspondiente en caso de que haya alguna inspección al respecto.
Por favor, imprimir los certificados y tenerlos a mano por si algún inspector lo solicita. Que todo el personal esté informado de donde está.
En Miranda de Ebro este tema no es de aplicación, ya que en Castilla y León no exigen nada.
Cualquier problema, nos los hacéis saber.
Eskerrikasko
Hirune
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REBAJAS VERANO 2020
Hola
Comenzamos la temporada oficial de REBAJAS verano 2020.
Os llegará de Administracion el certificado de REBAJAS oficial de Gobierno Vasco que teneis que colocar en la parte inferior del escaparate cuando os llegue.
Leed el enlace con atencion para que tengais bien interiorizadas las ofertas vigentes.
Saludos
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REFERENCIAS MONTURAS AITANA
Hola,
Os paso las referencias de las monturas que lleva Aitana en las imagenes.
Es importante que tengais estas monturas en las opticas, pues Aitana tiene tirón y mueve el producto, asi que no es raro que os vengan solicitando alguna monturas que lleva, y teneis que saber darle respuesta a la clienta.
Pedidlas a Multiopticas y exponedlas junto con las fotos en el escaparate.
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ENVIO MONTURAS PRODESING, IN FACE, NIFITIES Y WOOW
Hola,
Vamos a proceder al envio de las monturas de las marcas de Jaione esta semana.
Teneis las instrucciones aqui:
DEVOLUCION PRODESING, IN FACE, WOOW: julio 2020
Cualquier duda, me decis
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Noticias Multiópticas
Arratsalde on,
Multiópticas ha sido premiado con dos galardones.
En los siguientes links podéis encontrar información al respecto:
- MULTIOPTICAS GALARDONADA EN LOS PREMIOS FUNDACOM
Eskerrikasko
Hirune
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Pedido Material de Oficina
Egunon,
En el siguiente link podéis encontrar información sobre el pedido de material de oficina a partir del 1 de Julio.
Pedido Material Oficina - Julio 2020
Eskerrikasko
Hirune
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CARTEL ENTRADA
Hola,
Os han entregado un cartel con 4 normas basicas sobre el COVID-19.
Este cartel está creado para colocar a la entrada de la óptica, visible en la puerta de acceso.
Recopila las normas basicas en lo relativo al Covid:
- aforo limitado : podeis controlar al acceso de los clientes, siempre respetando que se deben mantener distancias minimas de seguridad. No habrá un numero concreto de clientes como hasta ahora (2/3) sino que los clientes podran esperar dentro de la optica, en la sala de espera.
- uso de mascarilla obligatorio en el interior.
- uso de gel para higienizar las manos, que debe haber en la entrada a las opticas.
- recordatorio de la distancia de seguridad
Colocais el cartel tan pronto lo recibais, y retirais los que ha habido hasta ahora con las normas de acceso y limitacion de aforo.
Este será el unico cartel a tener; hay que normalizar la situacion y amoldarnos a la nueva normalidad.
Cualquier duda, os consultais.
Saludos
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DEVOLUCION SILHOUETTE JULIO 2020
Hola,
En breve recibireis nuevas monturas de Silhouette, y realizaremos la correspondiente devolucion
Teneis la informacion aqui:
DEVOLUCION SILHOUETTE JULIO 2020
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PEDIDOS MONTURAS
Hola,
Vais a recibir unos pedidos de monturas que hemos realizado directamente a Luxottica:
3 modelos de ARNETTE
7-8 modelos de RAYBAN SOL
Cuando os lleguna las inventariais y las incorporais a vuestro lineal.
Saludos
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PRODESING, IN FACE, WOOW, NIFTIES
Hola,
Estais recibiendo ya el pedido que os ha generado Jaione con las novedades, esperamos que haya sido acertado.
Para proceder a enviar las monturas que se devuelven, esperad a que todas las opticas reciban las novedades, pues como en otras ocasiones, haremos envios desde 4 puntos.
Os indicaré como proceder en cuanto todas las opticas están al dia con el prodcuto.
Una cosa muy importante a tener en cuenta es que hasta agosto, los pedidos que hagais a Jaione via mail tienen que se de al menos 2 unidades, y siempre en multiplos de 2 (2, 4, 6, 8 unidades...), y poner como referencia un nombre de un cliente al que asociar monturas de dos en dos. Asi, podemos aprovechar una promoción que nos ofrecen.
Cualquier duda, nos comentais.
Saludos
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Fundación Multiópticas - Informe de Sostenibilidad
Egunon,
En el siguiente link podéis encontrar información sobre la Fundación Multiópticas.
Fundación Multiópticas - Informe de Sostenibilidad
Eskerrikasko
Hirune
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NOTICIAS MULTIÓPTICAS
Arratsalde on,
Con el objetivo de tener siempre presente que pertenecemos al gran grupo MULTIÓPTICAS, se ha creado una nueva pestaña en intranet donde se irán colgando las noticias / novedades que vaya presentando la central.
En estos momentos se han colgado las siguientes noticias:
- Nueva Embajadora Multiópticas: AITANA
- MÓ BEACH
- NO RENUNCIES A NADA. QUÉDATE CON MÓ - Lanzamiento en TV y OnLine
Esperando que sea de vuestro agrado.
Hirune
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PROMOCION 30% SOL
Hola,
Este viernes da comienzo la promoción de 30% SOL.
La duración será hasta el 19 de JULIO
Es plena temporada de verano y por ello hay que incentivar este tipo de venta que nos trae mucha afluencia que CANALIZAR HACIA GABINETE.
Por un lado tenemos:
- La promoción habitual de gafas de sol con descuento del 30%. Se puede aplicar A TODAS LAS GAFAS DE SOL DE IMPORTE IGUAL O SUPERIOR A 40€. Recordad utilizar el tipo de venta 30% SOL , en los encargos de GIO.
- La promoción 2 MO SOL x 58€ , donde se pueden combinar todas las MO sol de 39€ como se quiera.
IMPORTANTE: no se puede alicar a las WILDGO ni a colecciones capsula.
Para promocionar estas campañas, tenemos diferentes imágenes que su publicarán en las revistas y periodicos en los que salimos habitualmente y en las pantallas de los escaparates. Ademas, ofrecedlo a todo el que acuda a la optica.
Esperamos que os ayude a generar trafico y sobre todo a captar nuevos clientes que pasen por gabinete.
Recordad que podeis reponer monturas de Luxottica, Polaroid, De Rigo (enviando mail a Jose Mª), y Gigi. Etnia os llegaran novedades en breve y Kaleos a principio de mes se repondran los modelos vendidos.
Saludos
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ESCAPARATE MO BEACH
Hola
Estais recibiendo material de escaparate .
Aqui podeis encontrar como colocarlo.
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2 MO X 58€
Hola,
Habeis recibido por una parte un cartel para colocar en un marco con la promocion 2 MO SOL x58€.
Por otro lado unas postales de Aitana, que es la imagen para esta temporada de MO.
Aprovechemos su "tirón" unido a la temporada de sol para colocar en los marcos que os enviamos:
- una imagen de Aitana y
- la imagen de 2 mo x 58€ en el escaparate.
Colocad monturas de sol vistosas y no olvideis los cordones. Es un reclamo muy bueno para atraer publico a las opticas.
Haced un escaparate llamativo.
Saludos
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Nuevo Protocolo de Caja
Egunon,
En el siguiente link podéis encontrar toda la información sobre el nuevo protocolo de cajas.
Cualquier problema, nos lo hacéis saber.
Eskerrikasko
Hirune
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PROMOCION MULTILENS 1 DAY
Hola,
En verano se impulsa la venta de lentes de contacto con numerosas promociones.
A continuación teneis la promoción que va con:
MULTILENS 1 DAY SILICONE ESFERICA
Compra 6 cajas, regalo directo que se envia al realizar el pedido de unos Headphones.
Tenedlo en cuenta a la hora de ofrecer a los usuarios que renueven.
Saludos
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NUEVAS BANDEJAS MULTIOPTICAS
Hola,
Hace unos meses hicimos un pedido de unas nuevas bandejas para enseñar las monturas.
El pedido sufrió un retraso y han llegado ahora.
Son unas bandejas muy bonitas, acordes a la nueva imagen, pero son de tela y ahora mismo NO PODEMOS UTILIZARLAS, pues no se pueden higienizar.
Os van a llegar con Luis el martes, pero teneis que guardarlas bien de momento, hasta que esta situación se normalice y podemos hacer uso de ellas.
De momento, tenemos que mantener las medidas de higiene con las monturas y hay que usar las de metacritlato.
Cualquier duda, nos decís.
Saludos
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PEDIDO PRODESING, IN FACE y WOOW
Hola,
Vamos a retomar los pedidos con Jaione.
Esta vez el sistema es diferente, por lo que os pedimos leais con atención las intrucciones que podeis encontrar aqui:
DEVOLUCION PRODESING, IN FACE, WOOW
Cualquier duda, habalmos.
Saludos
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PEDIDO OAKLEY
Hola,
Charly va a pasar por las opticas para realizar el pedido que quedó pendiente en marzo.
Teneis todas las instrucciones aqui:
Cualquier duda me decis.
Saludos
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IMPORTANTE: DEVOLUCION KALEOS
Hola,
Hay que realizar la devolucion de KALEOS.
Teneis toda la información aqui:
Saludos
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GESTION AGENDA ONLINE
Hola,
Como sabeis hemos incorporado la posibilidad de que los clientes soliciten cita desde la web de Multiopticas.
Somo conscientes de que hay que gestionar una agenda mas para evitar que las citas se solapen, pero teneis que entender que no podemos cerrarnos a canales que nos ofrecen generar afluencia, ademas de ser una opcion que esta a la orden del dia.
Para ayudaros con esta tarea os explico una manera de tener la agenda online "a mano" y asi sea mas facil revisarla:
1.- EN EL NAVEGADOR CHROME, EL MISMO EN EL QUE ABRIS EL GIO, ABRID LA INTRANET DE MULTIOPTICAS CENTRAL.
Fijaros en el icono del calendario de arriba a la derecha y clicadlo
2.- os saldrá una pantalla y teneis que dar a ACCEDER:
3.- Accedeis a una nueva pantalla, en la que a su vez teneis que ir al menu de la izquierda y pulsar AGENDA
4.- OS LLEVA DIRECTAMENTE A LA AGENDA ONLINE QUE VEN LOS CLIENTES PARA SELECCIONAR LA CITA.
Todos los clientes que soliciten cita, apareceran ahí, y clicando sobre el nombre os aparecen todos los datos de contacto.
Es importante que actualiceis la pantalla para ver si ha entrado alguna solicitud.
Si os fijais, en la pestaña de al lado está el GIO WEB, de manera que teniendo ambas pantallas abiertas, teneis acceso a ambas agendas y es mas facil controlarlas.
Esperamos que os ayude,
Cualquier duda, nos decis.
Saludos
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Acuerdo de colaboración ACCIONA ENERGIA
Arratsalde on,
En el siguiente link podéis encontrar el protocolo de trabajo con los operarios de la empresa ACCIONA ENERGIA.
Cualquier problema, nos lo hacéis saber.
Hirune
- Detalles